Podmínky použití

Naposledy aktualizováno: 24. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky použití (dále jen "Podmínky") upravují pravidla používání webových stránek eightstreg.info (dále jen "Webové stránky") a služeb poskytovaných společností provozující tyto stránky (dále jen "Poskytovatel" nebo "my").

Používáním těchto Webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte tyto Webové stránky.

2. Poskytovatel služeb

Eightstreg
Karlovo náměstí 12
Praha 2, 120 00
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti interiérového designu a domácích dekorací:

• Konzultace interiéru
• Výběr dekorací na míru
• Kompletní designový balíček
• Sezónní refresh interiéru

Podrobné informace o jednotlivých službách naleznete na stránce Služby.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku služby můžete provést:

• Vyplněním kontaktního formuláře na Webových stránkách
• Zasláním e-mailu na adresu [email protected]

Odesláním objednávky vyjadřujete zájem o službu. Smlouva je uzavřena až po vzájemné dohodě o konkrétních podmínkách a termínu poskytnutí služby, což bude potvrzeno e-mailem.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

U služeb zahrnujících nákup dekorací (Výběr na míru, Kompletní balíček) se cena dekorací účtuje samostatně podle předem schváleného rozpočtu.

Platba se provádí na základě vystavené faktury, pokud není dohodnuto jinak. Standardní lhůta splatnosti je 14 dnů od vystavení faktury.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

6.1 Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Konzultovat s klientem všechny podstatné kroky
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Chránit osobní údaje klienta v souladu s GDPR

6.2 Poskytovatel má právo:

• Odmítnout objednávku v případě nedostatečné kapacity
• Požadovat zálohu před zahájením prací
• Pozastavit poskytování služeb při prodlení s platbou

7. Práva a povinnosti Klienta

7.1 Klient se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a úplné informace
• Umožnit Poskytovateli přístup do prostor v dohodnutém termínu (u služeb vyžadujících osobní návštěvu)
• Hradit sjednanou cenu ve stanovené lhůtě
• Předem oznámit případné změny v požadavcích

7.2 Klient má právo:

• Požadovat plnění služeb v souladu se smlouvou
• Být informován o postupu realizace
• Reklamovat vady poskytnutých služeb

8. Storno podmínky

Klient může objednávku stornovat:

• Více než 7 dnů před termínem: bez poplatku
• 3–7 dnů před termínem: storno poplatek 30 % z ceny služby
• Méně než 3 dny před termínem: storno poplatek 50 % z ceny služby
• V den termínu nebo nedostavení se: storno poplatek 100 % z ceny služby

Poskytovatel může stornovat objednávku v případě nepředvídatelných okolností (nemoc, vyšší moc). V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena případná záloha.

9. Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutou službou má klient právo podat reklamaci:

• Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od dokončení služby
• Reklamace se podává e-mailem na adresu [email protected] s popisem problému
• Poskytovatel posoudí oprávněnost reklamace a sdělí způsob vyřízení do 14 dnů

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webových stránek, včetně textů, grafiky, designů a fotografií, je chráněn autorským právem a je majetkem Poskytovatele nebo je používán na základě licence.

Bez předchozího písemného souhlasu není dovoleno:

• Kopírovat, reprodukovat nebo šířit obsah Webových stránek
• Používat obsah pro komerční účely
• Modifikovat nebo upravovat obsah

11. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Škody vzniklé nesprávným nebo neautorizovaným použitím Webových stránek
• Dočasnou nedostupnost Webových stránek z důvodu údržby nebo technických problémů
• Škody způsobené třetími stranami
• Individuální preference klienta, pokud nebyly výslovně sděleny během konzultace

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a Informacemi o zpracování osobních údajů dle GDPR.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Změny budou zveřejněny na Webových stránkách a nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

V případě sporů se strany pokusí nejprve o smírné řešení. Pokud nebude dosaženo dohody, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.

14. Kontakt

V případě dotazů týkajících se těchto Podmínek nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Karlovo náměstí 12, Praha 2, 120 00, Česká republika